Fehlersuche

Grundcheck

1. Integration auf die aktuelle Version aktualisieren.
2. Home Assistant neu starten.
3. Prüfen, ob der Zendure-App-Token aus dem Hauptkonto stammt.
4. Prüfen, ob Geräte in der Zendure-App sichtbar sind.
5. Debug-Logging für die Zendure Integration aktivieren.
6. Bei lokalem MQTT: Broker-Adresse, Benutzer, Passwort, WLAN-SSID und WLAN-Passwort prüfen.

Häufige Fehlermeldungen

Meldung	Bedeutung / Maßnahme
Token ungültig	Token erneut aus der Zendure-App kopieren
Keine Geräte gefunden	falsches Zendure-Konto oder falsche Region prüfen
Kein MQTT-Server zurückgegeben	lokales oder Cloud-MQTT in der Zendure-App prüfen
Keine Sicherungsgruppe	Fuse Group setzen
HEMS	Gerät wird durch HEMS beeinflusst und kann vom Manager nicht frei geregelt werden

Hyper2000 / Legacy-Geräte

Bei Verbindungsproblemen empfiehlt die Original-Wiki:

1. Debug-Logging aktivieren.
2. Integrations-Eintrag löschen.
3. Gerät neu starten.
4. Integration aktualisieren.
5. Integration mit Zendure-App-Token neu hinzufügen.
6. MQTT-Logging aktivieren.
7. Lokales MQTT mit allen Feldern einrichten.
8. Zunächst cloud als Verbindungsmodus testen.
9. Fuse Group setzen.
10. Prüfen, ob das Gerät eine Bluetooth-MAC-Adresse hat.
11. Mindestens 10 Minuten warten, weil Updates über Bluetooth zeitverzögert sein können.

Wenn das Gerät nicht reagiert

• Betriebsmodus Manuelle Leistungsregelung wählen.
• Manuelle Leistung testweise ändern, zum Beispiel 300 W und danach 400 W.
• Danach Smarte Leistungsregelung testen.
• Wenn keine Reaktion kommt, vollständiges Debug-Log sichern.

Original-Wiki:

• Troubleshooting