Dépannage

Vérifications de base

Mettre à jour l'intégration vers la dernière version.
Redémarrer Home Assistant.
Vérifier que le jeton (token) de l'application Zendure provient bien du compte principal.
Vérifier que les appareils sont visibles dans l'application Zendure.
Activer la journalisation de débogage (debug logging) pour l'intégration Zendure.
En cas d'utilisation de MQTT local : vérifier l'adresse du broker, l'identifiant, le mot de passe, ainsi que le SSID et le mot de passe du réseau Wi-Fi.

Message	Signification / Action
Jeton (Token) invalide	Copiez à nouveau le jeton depuis l'application Zendure
Aucun appareil trouvé	Vérifiez si le compte Zendure ou la région sont corrects
Aucun serveur MQTT renvoyé	Vérifiez la configuration MQTT (locale ou cloud) dans l'application Zendure
Aucun groupe de protection (Fuse Group)	Définissez un groupe de protection (Fuse Group)
HEMS	L'appareil est contrôlé par un système HEMS et ne peut pas être géré librement par le gestionnaire

En cas de problèmes de connexion, le wiki officiel recommande :

Activer la journalisation de débogage (Debug-Logging).
Supprimer l'entrée de l'intégration.
Redémarrer l'appareil.
Mettre à jour l'intégration.
Ajouter à nouveau l'intégration à l'aide du jeton (token) de l'application Zendure.
Activer la journalisation MQTT.
Configurer le MQTT local en incluant tous les champs.
Tester d'abord cloud comme mode de connexion.
Définir le « Fuse Group » (groupe de protection).
Vérifier si l'appareil possède une adresse MAC Bluetooth.
Attendre au moins 10 minutes, car les mises à jour via Bluetooth peuvent être différées.

Sélectionner le mode de fonctionnement Manuelle Leistungsregelung.
Modifier Manuelle Leistung à titre de test (par exemple, régler sur 300 W, puis sur 400 W).
Tester ensuite Smarte Leistungsregelung.
En l'absence de réaction, sauvegarder le journal de débogage (debug log) complet.

Wiki original :